Politique d’expédition
Politique d'expédition
Zone de livraison
Nous livrons actuellement [en France métropolitaine / précise si DOM-TOM ou international inclus ou non].
Transporteur
Toutes nos commandes sont expédiées exclusivement via Mondial Relais, en point relais. Aucune autre option de livraison n'est proposée pour le moment.
Frais de livraison
La livraison est actuellement offerte, sans minimum d'achat, pour toute commande passée sur notre site. Cette offre est valable pour une durée limitée et pourra évoluer ; toute modification sera indiquée clairement sur le site avant validation de votre commande.
Délai de préparation
Chaque commande est préparée avec soin, à la main, par nos soins. Comptez un délai de préparation de 2 à 4 jours ouvrés avant expédition.
Délai de livraison
Une fois expédiée, votre commande est généralement livrée sous 2 à 4 jours via Mondial Relais, selon l'affluence du réseau et la localisation du point relais choisi.
Délai total estimé (préparation + livraison) : 4 à 5 jours
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier, notamment en période de forte affluence (fêtes, lancements, périodes promotionnelles).
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis directement sur le site de Mondial Relais.
Retard ou colis non reçu
En cas de retard important ou d'absence de réception de votre colis dans le point relais indiqué, contactez-nous à contact@dinibook.fr avec votre numéro de commande — nous ferons le nécessaire pour identifier la cause du problème auprès de Mondial Relais et trouver une solution.
Erreur d'adresse ou de point relais
Il est de la responsabilité du client de vérifier l'exactitude de l'adresse et du point relais choisi au moment de la commande. En cas d'erreur signalée avant expédition, contactez-nous rapidement à contact@dinibook.fr afin que nous puissions corriger l'information. Passé l'expédition, aucune modification ne pourra être garantie.
Contact
Pour toute question relative à la livraison de votre commande : contact@dinibook.fr
Date de mise à jour : 22 Juillet 2026